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信通中心探索构建标准化业务流程体系
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信通中心探索构建标准化业务流程体系

2018/1/2 12:51:38    来源:内蒙古电力新闻中心    (作者:石敏)

    信通中心自开展标准化工作以来,按照集团公司要求,探索构建信通中心标准化流程体系,实现业务流程全面覆盖及合理可用。
    信通中心业务流程体系通过四级图表直观反映业务现状,第一级流程地图(一级流程),划分为决策系统、业务运营系统、支持保障系统和监督评价系统四个区域,其中包含16个一级业务。第二级区域流程地图(二级流程)以一级业务为基础划分区域,每个区域由若干主流程构成。第三级业务-流程分布图创新性的将本单位的二级业务、三级模块与流程相对应,直观显示业务和流程之间存在的覆盖、衔接、交叉、遗漏等问题,实现管理岗位人员对业务和流程的全面把控。第四级流程图细化到每个流程的输入信息、相关活动和输出结果,详细展现业务流程内容。
    下一步,信通中心将持续优化和改进业务流程,不断提升企业管理水平。

  

 

(作者:石敏)
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